羅萊家紡股份有限公司董事長(zhǎng)薛偉成先生
今年以來(lái)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速結(jié)束了高速增長(zhǎng)的階段，開(kāi)始趨于平緩。在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大的情況下，整個(gè)傳統(tǒng)家居行業(yè)只能勉強(qiáng)維持個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)。
作為家紡行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，羅萊家紡股份有限公司理所當(dāng)然會(huì)是最先感受到氣候變化的企業(yè)。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮勢(shì)不可擋，在此浪潮中，傳統(tǒng)的品牌企業(yè)如何發(fā)展成為經(jīng)營(yíng)者們亟待解決的問(wèn)題。
近日，羅萊家紡股份有限公司董事長(zhǎng)薛偉成先生接受了記者的采訪，詳細(xì)解讀了羅萊正在下一盤怎樣的棋。
多品牌布局情境式體驗(yàn)館展示家居生活新理念
外界對(duì)羅萊家紡轉(zhuǎn)型的關(guān)注點(diǎn)，更多地聚焦在其業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)家紡向大家居的拓展和升級(jí)。薛偉成先生告訴記者，作為以床上用品起家的公司，從2014年年初就感受到消費(fèi)者對(duì)包含臥室在內(nèi)的家居生活品質(zhì)要求提升了，覺(jué)察到了市場(chǎng)的變化，因此從那時(shí)起，羅萊便開(kāi)始轉(zhuǎn)型試水整體家居軟裝，通過(guò)情境式創(chuàng)意家居體驗(yàn)館推行家居生活新理念。“當(dāng)這一塊市場(chǎng)被打開(kāi)，你就覺(jué)得整個(gè)視野也突然變大了。”薛偉成先生表示，羅萊已將自己的業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)家紡向大家居進(jìn)行拓展和升級(jí)，將產(chǎn)品線延伸到整體家庭軟裝，包括廚房用品、衛(wèi)浴用品生活綠植等等，同時(shí)進(jìn)行多品牌布局、差異化發(fā)展。
正所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，薛偉成從今年1月份開(kāi)始，便開(kāi)始了環(huán)球之旅，去往亞、美、歐等國(guó)，去看看外面的世界正在發(fā)生些什么。
談到游歷的體會(huì)，薛偉成先生向記者坦言，國(guó)內(nèi)很多家紡企業(yè)，在改革開(kāi)放之后發(fā)展起來(lái)，大多都是從生產(chǎn)開(kāi)始的，這其中有人選擇外銷，也有像羅萊這樣的企業(yè)選擇了內(nèi)銷，開(kāi)始做渠道、做品牌。但在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，完成工業(yè)化的他們?cè)缫验_(kāi)始把家紡等輕工業(yè)的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家，通過(guò)跨國(guó)渠道進(jìn)行低成本的全球化采購(gòu)。他認(rèn)為，現(xiàn)在的中國(guó)，也開(kāi)始把這些產(chǎn)業(yè)向欠發(fā)達(dá)地區(qū)和其它國(guó)家轉(zhuǎn)移，這就需要原本從事生產(chǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)，積極轉(zhuǎn)型，適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。
在采訪中，薛偉成先生不止一次地提到了“宜家”模式。他認(rèn)為，“宜家”之所以能成為整體家居軟裝行業(yè)的成功范例，是因?yàn)樗o客戶提供了一站式的家居軟裝解決方案?！跋M(fèi)者可以在宜家買到家庭里需要的所有軟裝產(chǎn)品，包括鍋碗瓢盆，都可以買到?！彼硎荆壳傲_萊也將向這個(gè)模式轉(zhuǎn)型，當(dāng)然，單店的規(guī)模相對(duì)會(huì)小一些，產(chǎn)品定位也會(huì)針對(duì)中高層次的消費(fèi)群體。
在薛偉成先生看來(lái)，不少中國(guó)人對(duì)買房買車、對(duì)吃穿用度是頗為重視的，但對(duì)家庭生活的重視卻略顯不足，不過(guò)可喜的是，這種情況正在慢慢改善。據(jù)了解，羅萊從年初開(kāi)始啟動(dòng)的整體家居試錯(cuò)店，發(fā)展至今成效顯著。薛偉成說(shuō)：“這說(shuō)明消費(fèi)者確實(shí)是希望能夠在一個(gè)品牌里，解決全部家居軟裝需求的。那么如果羅萊能夠把這種一攬子解決方案做好，不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了便利，也對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展有很好的提升?！?/p>
營(yíng)造“健康、舒適、美”的智能家居享受
隨著越來(lái)越多的企業(yè)涌入智能家居市場(chǎng)，這個(gè)詞開(kāi)始在家居行業(yè)迅速蔓延。更有數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3500億元以上。且不說(shuō)這一預(yù)估的準(zhǔn)確性，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深入，智能家居將毋庸置疑地成為人們未來(lái)的生活方式。
在這一點(diǎn)上，薛偉成先生深表贊同，作為以技術(shù)為核心的智能家居領(lǐng)域，他覺(jué)得并不是任何人都能從中分一杯羹。為此，羅萊在5月出資5000萬(wàn)元，設(shè)立了南通羅萊智能家居科技有限公司，該公司將作為羅萊進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域的重要戰(zhàn)略部署。
從大家紡到大家居，再到全面布局智能家居領(lǐng)域，羅萊始終沒(méi)有忘記自己的初心：健康、舒適、美。薛偉成先生告訴記者，“羅萊一直從這三方面出發(fā)，力求通過(guò)自己的產(chǎn)品，為消費(fèi)者打造一個(gè)智能家居環(huán)境。”
具體來(lái)說(shuō)，“健康”肯定是被放在第一位的。薛偉成先生認(rèn)為，首先羅萊的產(chǎn)品必須是安全、健康的。當(dāng)然在他來(lái)看，健康還包含很多方面。據(jù)悉，羅萊控股邁迪加的目的就在于后者擁有先進(jìn)的非接觸式睡眠監(jiān)測(cè)技術(shù)，這使得羅萊占據(jù)了“智能臥室生態(tài)系統(tǒng)”的關(guān)鍵位置。
據(jù)了解，邁迪加的這款非接觸式睡眠監(jiān)測(cè)器Reston產(chǎn)品已在羅萊官網(wǎng)進(jìn)行了首批銷售，薛偉成本人也在使用者之列，“未來(lái)我們可能還會(huì)開(kāi)發(fā)一些類似防治打鼾的枕頭這樣的產(chǎn)品?！彼a(bǔ)充道。
談到舒適，薛偉成先生覺(jué)得羅萊未來(lái)的方向不僅僅在單純的床品和家居用品的銷售，而是以睡眠監(jiān)測(cè)技術(shù)為起點(diǎn)，通過(guò)投資、戰(zhàn)略合作以及其他方式，來(lái)整合各類傳感器和智能設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)溫控、安防、光線、換氣、音樂(lè)等各種設(shè)備，能夠根據(jù)人體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，進(jìn)行自動(dòng)適應(yīng)調(diào)節(jié)?！巴ㄟ^(guò)智能家居的改造，帶給消費(fèi)者更加舒適的居家享受?！彼忉尩?。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)“美”，在薛偉成先生看來(lái)，美就是請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師整體設(shè)計(jì)、采購(gòu)，使得整個(gè)家庭環(huán)境的風(fēng)格能夠融為一體，提升家居設(shè)計(jì)的整體效果。據(jù)悉，目前羅萊陸續(xù)開(kāi)設(shè)整體家居的試錯(cuò)店、體驗(yàn)店，預(yù)計(jì)到今年年底，將會(huì)增至幾十個(gè)，并在2016年全面鋪開(kāi)。
以整合的方式跑贏時(shí)間
在采訪中，薛偉成董事長(zhǎng)提到最多的兩個(gè)字是“整合”。這半年多以來(lái)，羅萊參股大樸網(wǎng)、牽手和而泰、控股邁迪加、設(shè)立并購(gòu)基金、成立智能家居的專門公司，無(wú)不與薛偉成口中的“整合”相關(guān)。
當(dāng)然，這個(gè)“整合”得先從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)型談起。薛偉成先生告訴記者，目前羅萊內(nèi)部采取合伙人機(jī)制，讓高層領(lǐng)導(dǎo)分管不同的品牌、業(yè)務(wù)，集團(tuán)把經(jīng)營(yíng)權(quán)下放，促使羅萊這個(gè)上市公司逐步向投資型公司邁進(jìn)。他介紹說(shuō)：“目前我們投資的都是產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，今年我的全球游歷，也是為了尋找合作的可能。然后通過(guò)投資、并購(gòu)、戰(zhàn)略合作，把好的資源，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)圈的形式整合起來(lái)，引進(jìn)中國(guó)?！?/p>
薛偉成先生認(rèn)為，在未來(lái)，一個(gè)好的公司必須要善于利用資本。他也坦言，羅萊雖然上市很多年，卻沒(méi)有充分利用好資本和投資者。他認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的資本市場(chǎng)潛力很大，但關(guān)鍵是如何整合資本，除此之外，如何整合產(chǎn)業(yè)和人才也重中之重。對(duì)羅萊而言，全球范圍的投資、并購(gòu)，就是自己整合的步伐。
談到這里，薛偉成先生堅(jiān)定地說(shuō)：“目前我們正處在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們必須要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)等手段，讓羅萊從產(chǎn)品、銷售到管理，脫胎換骨，轉(zhuǎn)型升級(jí)。”與很多堅(jiān)持自建系統(tǒng)的企業(yè)家不同，薛偉成先生認(rèn)為，在信息飛速更迭的這個(gè)時(shí)代，“時(shí)間比任何東西都之前，所以我們等不起?！痹谒磥?lái)，與其從零開(kāi)始建設(shè)，不如整合現(xiàn)有的資源、技術(shù)，因?yàn)橐坏┫葯C(jī)被別人搶占，企業(yè)的未來(lái)將會(huì)非常艱難。
消費(fèi)者和產(chǎn)品在改變 企業(yè)要跟隨潮流
與一些墨守成規(guī)的經(jīng)營(yíng)者不同，薛偉成先生是個(gè)積極尋求改變的人。他覺(jué)得，如果到了現(xiàn)在，經(jīng)營(yíng)者還一直用傳統(tǒng)的思維模式，那肯定是會(huì)被顛覆的?！耙?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者都變了，你不變?cè)趺葱?？”薛偉成先生解釋道，以往消費(fèi)者都去百貨公司消費(fèi)，后來(lái)是商場(chǎng)，現(xiàn)在很多人都選擇網(wǎng)購(gòu)了。
羅萊目前擁有自己的線上電商品牌LOVO，由于在流通、宣傳等方面的成本優(yōu)勢(shì)，發(fā)展十分亮眼。據(jù)薛偉成先生介紹，羅萊已經(jīng)開(kāi)始嘗試在整體家居的體驗(yàn)店安裝可供線上交易的系統(tǒng)，通過(guò)消費(fèi)者線上下單，再由總部直接發(fā)貨。他希望未來(lái)在渠道上，羅萊能夠打通線上線下，并找到兩者之間的平衡點(diǎn)，更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
除此之外，薛偉成先生還想到了場(chǎng)景化營(yíng)銷的問(wèn)題，“跟服裝銷售可以上身試不同，我相信，消費(fèi)者在購(gòu)買羅萊的產(chǎn)品之前，希望能看到一個(gè)場(chǎng)景化的展示效果?！睋?jù)他介紹，未來(lái)羅萊會(huì)通過(guò)線上渠道，以視頻的形式，向消費(fèi)者360°全景展示產(chǎn)品在居家環(huán)境中的整體效果，從而讓線上體驗(yàn)的效果比線下更好。
在產(chǎn)品方面，薛偉成看到了小米對(duì)整個(gè)數(shù)碼行業(yè)的顛覆。他坦言，說(shuō)不定未來(lái)就會(huì)有其它的某個(gè)非家紡品牌進(jìn)入家紡行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。所以在此之前，羅萊必須先行一步。目前，羅萊建立了智能家居研究所，并設(shè)立創(chuàng)投基金，跟全球的供應(yīng)商合作，尋找全新的關(guān)聯(lián)技術(shù)?！斑@并不是一朝一夕能解決的事情。未來(lái)，我們希望通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立屬于羅萊自己的大數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助客戶來(lái)解決更高的生活需求?！毖コ上壬硎?，待大數(shù)據(jù)庫(kù)成熟之后，羅萊將以用戶的需求引導(dǎo)開(kāi)發(fā)、研究，進(jìn)一步提升客戶的粘度。（文/新浪家居）
