很多人都會問，“我為什么要花錢請監(jiān)理？”因為監(jiān)理費都可以抵一臺家用電器了，可很多人并沒有意識到花這筆費用其實可以為自己節(jié)省大量的精力，也可以避免更大的裝修損失。與工裝項目不同，國家并沒有規(guī)定家庭裝修也必須配備第三方監(jiān)理，而且對于家庭裝修也沒有一個專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督，這就給施工方鉆空子創(chuàng)造了條件。通常裝修維權(quán)只能在時候進(jìn)行，還學(xué)要耗費很多的精力和時間，并有指定專業(yè)檢測人員參與，在這種的背景下，才有了家裝監(jiān)理一職。
Part1：監(jiān)理行業(yè)有亂象 陷阱防不勝防
自1988年我國在工程建設(shè)領(lǐng)域推行監(jiān)理制度以來，在進(jìn)20幾年的發(fā)展中，監(jiān)理行業(yè)從無到有，從小到大，已經(jīng)成為一支擁有數(shù)十萬員工規(guī)模的行業(yè)，可以說，監(jiān)理行業(yè)為提高我國工程建設(shè)質(zhì)量和投資效益、縮短建設(shè)周期發(fā)揮了巨大的作用。但是，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“春天”，監(jiān)理從業(yè)人員卻并沒有感受到“春天”，而頗有“秋風(fēng)刺骨”的感覺。這是為什么呢？有研究指出，主要是由于監(jiān)理人員素質(zhì)和監(jiān)理行業(yè)的亂象。那么監(jiān)理行業(yè)有哪些亂象呢？
1、監(jiān)理濫竽充數(shù)
要從事獨立監(jiān)理一職，首先必須具有監(jiān)理從業(yè)證書，不過家裝并沒有工裝那么嚴(yán)格，這個證書的頒發(fā)機(jī)構(gòu)比較雜，導(dǎo)致了很多監(jiān)理證書都不一樣。不管怎樣，監(jiān)理證書依然是從事該職業(yè)所必須具備的條件之一，就像我們的大學(xué)文憑一樣。其次，監(jiān)理的經(jīng)驗非常重要，一個好監(jiān)理齋要數(shù)十年的現(xiàn)場摸爬滾打，這樣他才可以判斷裝漠中的各種施工工藝是否符合規(guī)范，給出最合理的解決方案，工人見到了也會買賬，這些知識僅僅靠書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)然，最重要的是，該監(jiān)理的人品必須端正，具備應(yīng)有的職業(yè)道德?？赡壳昂芏啾O(jiān)理都是在濫竽充數(shù)，對專業(yè)知識是—知半解。
2、和裝修捆綁銷售
有一陣子，裝飾公司很喜歡宣傳“裝修即送監(jiān)理”服務(wù)，這樣的監(jiān)理不外乎兩種情況：要么，該監(jiān)理是裝潢公司內(nèi)部的質(zhì)檢員；要么，該監(jiān)理（或公司）私底下與裝潢公司有合作。也有個別精明的裝潢公司愿意提供一部分監(jiān)理費補(bǔ)貼，你可以自由去市面上選擇監(jiān)理公司，但同樣有羊毛出在羊身上之嫌。
當(dāng)然，為了感謝這些裝潢公司，這類監(jiān)理也很愿意給業(yè)主推薦合作的裝潢公司、供應(yīng)商，他們還可以從中拿到回扣，少則幾千多則上萬元。這樣的利益共同體給業(yè)主帶來的傷害不言而喻。
3、用低價作為誘餌
很多人都不愿意掏這筆監(jiān)理費，于是監(jiān)理費的高低成了選擇的首要標(biāo)準(zhǔn)。可大家對監(jiān)理具體的工作并不了解，很容易被一些表象給忽悠了，一般低價的監(jiān)理費并不包含：中央空調(diào)、地暖、搭建等配套設(shè)備的監(jiān)理內(nèi)容、也不包含決算工作。此外，有的監(jiān)理費是按建筑面積收的，也有的按實際面積收的，所以在聽取監(jiān)理收費時一定要了解對方的計量單位，不能只聽取單價。
如何來判斷價格是不是合理呢？其實監(jiān)理的成本很容易計算。一套公寓房正常的裝修工期為80天左右，監(jiān)理一周去3次，那整個工程至少要去30多次，當(dāng)然還不包括前期陪你去裝潢公司看圖紙審預(yù)算、看暖通設(shè)備的預(yù)算等。如果一個監(jiān)理的報價過低，那他很可能通過其他的途徑來填補(bǔ)該落差。目前監(jiān)理行業(yè)尚無統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，不過好監(jiān)理的收費通常不便宜。
4、監(jiān)理身兼多職
這在監(jiān)理行業(yè)也比較常見，怕就怕有的所謂監(jiān)理其實是某裝潢公司的質(zhì)檢員或者項目經(jīng)理，他們?yōu)榱速嶞c外快，會同時在監(jiān)理公司兼職。其中很多人并沒有通過專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和考核，充其量也只有某裝潢公司的項目經(jīng)理，甚至是施工員資質(zhì)，其敬業(yè)精神可想而知。
5、發(fā)包式經(jīng)營
監(jiān)理行業(yè)也會存在發(fā)包的現(xiàn)象，有的公司接下單子之后就直接派發(fā)給下面掛靠的監(jiān)理，施工質(zhì)量的好壞與否、監(jiān)理是否稱職，他們壓根不會過問。監(jiān)理缺乏應(yīng)有的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，其質(zhì)量好壞完全憑你運氣。
6、監(jiān)管尚屬空白
獨立的家裝監(jiān)理公司是介于裝修者和裝修公司之間的第三方，它是指專業(yè)的家庭裝修監(jiān)理單位接受業(yè)主委托和授權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)家庭裝修的文件、法律和法規(guī)，按照監(jiān)理合同以及裝修合同，協(xié)助業(yè)主對家庭裝修工程進(jìn)行監(jiān)督管理。
可目前對于這些獨立監(jiān)理們的監(jiān)管還屬于空白，更多還得依靠監(jiān)理公司及監(jiān)理本人的素質(zhì)和管理制度。
Part2：裝修監(jiān)理不稱職 問題隨處可見
每一項工作強(qiáng)調(diào)的都是對工作的責(zé)任，一個不稱職的人員必然不能將工作很好的完成。而如果在家裝中請了一個不稱職的監(jiān)理，那損失可謂是雙倍的。下面我們看看不稱職的監(jiān)理會給裝修帶來什么樣的影響。
1、工程質(zhì)量沒有保障
業(yè)主請監(jiān)理很大的一個原因就是自己不專業(yè)，希望有個人能幫你自己把好質(zhì)量關(guān)，特別是隱蔽工程。而不稱職監(jiān)理在現(xiàn)場往往形同虛設(shè)，對質(zhì)量上的問題視而不見，從而引起更多的質(zhì)量問題。
2、裝修費只增無減
監(jiān)理還有一個很大的作用就是幫業(yè)主看緊荷包，不該支付的裝修費堅決不給。而那些不稱職的監(jiān)理往往已經(jīng)拿了施工隊的回扣，比如讓你增加不必要的找平、鏟墻項目，虛開工程量、價格亂開，導(dǎo)致業(yè)主最后增加了很多不必要的支出，甚至是無中生有的項目。
Part3：應(yīng)該如何選監(jiān)理 四招做好裝修
雖然存在這監(jiān)理行業(yè)混亂的現(xiàn)象，但是在當(dāng)前這樣的裝修大環(huán)境下，監(jiān)理的存在還是很有必要的，如果有一天裝修變的很規(guī)范、透明了，或許監(jiān)理也會成為另外一種角色，比如裝修顧問等?？上В@樣的日子不知道還要多久。那么，面對這樣的監(jiān)理市場，業(yè)主們還如何選擇監(jiān)理呢？
1、看公司的規(guī)模
公司的規(guī)模是比較容易看出來的，另外也可以看看他們的經(jīng)營范圍里是不是有“監(jiān)理咨詢”這項服務(wù)。至于甲級、乙級資質(zhì)在大型的工裝項目中才會涉及到，一般的家庭裝修不需要具備這些資質(zhì)。
2、試監(jiān)理的水平
選監(jiān)理和設(shè)計9幣有點像，在選擇之前最好和你的監(jiān)理好好聊聊，聽聽他介紹以往的項目、他是如何為業(yè)主服務(wù)的。有條件的話，可以把圖紙、預(yù)算都帶過去，看看監(jiān)理能不能做出一些客觀的評價。
3、聽業(yè)主的口碑
這個是最有說服力的，如果你身邊有人找過監(jiān)理，他們的反饋就是衡量監(jiān)理好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。如果沒辦法遇到這樣的業(yè)主，你可以要求看看之前的項目檔案、照片，由監(jiān)理介紹—下當(dāng)時的監(jiān)理情況。
4、跟監(jiān)理去現(xiàn)場
個辦法也很有效，看看監(jiān)理在現(xiàn)場如何和工人打交道，運氣好還能碰到業(yè)主。工地施工質(zhì)量的好壞，多少也反映了這個監(jiān)理的水平。你也可以找一些現(xiàn)場中的“疑難雜癥”來考考監(jiān)理，看看他能不能給你一些有效的解決辦法。
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