對(duì)于從來(lái)都沒(méi)有搞過(guò)裝修的菜鳥(niǎo)同志來(lái)說(shuō)，裝修真是一件特別令人頭疼的一件事，它的工程量復(fù)雜多變，很多地方容易考慮不周到，早晨損失，今天一起裝修網(wǎng)和大家分享裝修公司服務(wù)流程，菜鳥(niǎo)值得學(xué)習(xí)。
裝修公司服務(wù)流程 菜鳥(niǎo)值得學(xué)習(xí)
裝修公司服務(wù)流程 菜鳥(niǎo)值得學(xué)習(xí)
1、設(shè)計(jì)師與客戶首次見(jiàn)面洽談，了解客戶需求，介紹公司與自我介紹；向客戶提供“裝修理財(cái)建議單”；
2、參觀裝修公司樣板間（在施工地），參觀裝修公司產(chǎn)品展廳及全景工藝展示廳；
3、簽定設(shè)計(jì)合同收取設(shè)計(jì)費(fèi)或設(shè)計(jì)定金；
4、設(shè)計(jì)師上門(mén)進(jìn)行實(shí)地房屋尺寸測(cè)量；
5、設(shè)計(jì)師依據(jù)測(cè)量尺寸與客戶需求開(kāi)始進(jìn)行家裝方案設(shè)計(jì)與工程預(yù)算編制，并及時(shí)約見(jiàn)客戶就方案與預(yù)算進(jìn)行溝通；
6、方案與預(yù)算均獲通過(guò)，簽定家裝合同，客戶交納工程首期款；向客戶提供“施工服務(wù)指南”。
7、工程技術(shù)預(yù)交底工作。
參與人員：設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工程服務(wù)監(jiān)察專(zhuān)員，客戶不需參與。
主要交底內(nèi)容為：設(shè)計(jì)方案與現(xiàn)場(chǎng)情況是否存在誤差，裝修施工過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)；
8、現(xiàn)場(chǎng)交底工作。
參與人員：客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、工程服務(wù)監(jiān)察專(zhuān)員。
主要交底內(nèi)容為：現(xiàn)場(chǎng)原狀交接；
9、工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，開(kāi)始進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)工作以及原有墻面鏟除工作；
10、材料進(jìn)場(chǎng)，并約請(qǐng)客戶進(jìn)行材料驗(yàn)收。
本次驗(yàn)收的材料內(nèi)容為：電路線管、水路管材、電線、輕鋼龍骨、石膏板、防水涂料等材料；
11、進(jìn)行隱蔽工程施工，水、電工程；木工基礎(chǔ)工作；
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12、隱蔽驗(yàn)收。
參與人：客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、工程服務(wù)監(jiān)察專(zhuān)員。
驗(yàn)收工作內(nèi)容：水路打壓、電路測(cè)表、木工基礎(chǔ)工作驗(yàn)收；
13、材料進(jìn)場(chǎng)，并約請(qǐng)客戶進(jìn)行材料驗(yàn)收。
本次驗(yàn)收的材料內(nèi)容為：木工板、白乳膠、澳松板、飾面板、水泥、沙子、墻面膩?zhàn)?/a>等材料。
14、進(jìn)行中期施工，木工基本完活，瓦工墻磚上墻（地磚或地面找平未做）、油工墻面基層處理。（中期施工達(dá)到中期驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)可概括為：木工收口、墻磚上墻、墻面見(jiàn)白）
15、中期驗(yàn)收。
參與人：客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、工程服務(wù)監(jiān)察專(zhuān)員；
驗(yàn)收工作內(nèi)容：墻磚空鼓率測(cè)試、木工水平垂直度測(cè)試等。
16、中期驗(yàn)收完畢客戶應(yīng)交納工程中期款，中期款交款金額全包為合同造價(jià)的35%以及增減項(xiàng)內(nèi)容，半包為合同總造價(jià)的45%以及增減項(xiàng)內(nèi)容。
17、材料進(jìn)場(chǎng)，并約請(qǐng)客戶進(jìn)行材料驗(yàn)收，本次驗(yàn)收的材料內(nèi)容為：木器漆、乳膠漆等；
18、進(jìn)行尾期施工，油工進(jìn)行：先木器漆再乳膠漆的施工工作。
19、全包施工在剩余木門(mén)或者櫥柜任意一項(xiàng)未施工時(shí)交納末期款，為全包合同金額的3%，半包無(wú)此費(fèi)用繳納節(jié)點(diǎn)。
20、竣工驗(yàn)收。
參與人：客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、工程服務(wù)監(jiān)察專(zhuān)員。
驗(yàn)收工作內(nèi)容：整體工程質(zhì)量觀感驗(yàn)收、木器漆質(zhì)量驗(yàn)收、乳膠漆質(zhì)量驗(yàn)收。
21、客戶交納工程尾款。公司客戶服務(wù)部為客戶開(kāi)具保修卡、贈(zèng)送水電路施工圖以及水電施工光盤(pán)。（公司保修內(nèi)容為：家裝工程為2年，九朝裝飾水電防水工程延長(zhǎng)為8年）
以上就是小編今天為大家講解的基本概況和介紹，相信大家也都有了多多少少的了解，希望這篇文章可以幫助到你們。大家也可以登錄到一起裝修網(wǎng)查看和訂閱更多相關(guān)內(nèi)容和資訊。
