記者走訪家具市場，針對軟體家具與木家具這兩類家具常見的質(zhì)量問題進行了調(diào)查并收集分析了數(shù)據(jù)，主要問題來源于家具的主材和輔材，主要的問題有4個：沙發(fā)易坍塌，甲醛超標，主材料與高價位的家具“不搭調(diào)”，家具結(jié)構(gòu)不安全。
現(xiàn)象反映1 沙發(fā)易坍塌 皮質(zhì)感差
東南快報一則報道稱，福州的一位消費者購買全*家私的沙發(fā)才使用兩個月，海綿墊便出現(xiàn)變形坍塌的現(xiàn)象：兩邊的海綿墊明顯低于中間，“坐上去能感覺傾斜”。
還有消費者反映，購買沙發(fā)后拿到家，有不少異味，必須“晾晾”才能夠使用。坐的時間長后，整個皮質(zhì)的質(zhì)感也越來越不舒服。
海綿密度不夠或不完整是主因
外形相似的沙發(fā)，為何有的可以質(zhì)保十年，有的卻不到一年就塌陷了?記者從一位業(yè)內(nèi)人士處了解到，軟體沙發(fā)的使用壽命主要是由里面的海綿決定的。好的海綿可能使用十年都不壞，而差的海綿一般使用一兩年就會塌陷壞掉。
深圳家具協(xié)會檢測中心副主任張慧介紹，軟體家具的海綿壓陷性和回彈率不夠，造成了沙發(fā)耐久性差、容易塌陷的問題。海綿的密度決定了壓陷性和回彈率的，密度不達標，沙發(fā)就容易出現(xiàn)塌陷問題。按照國家規(guī)定，沙發(fā)坐墊的海綿密度不得低于30公斤/立方米，靠背扶手密度不得低于25公斤/立方米，消費者購買通過檢測以及達到國家標準的沙發(fā)產(chǎn)品卻不容易。這也與我們第一篇文章分析的， 大家都不會主動找商家要產(chǎn)品說明書以及檢測報告有關(guān)。
除了海綿密度不夠外，海綿的完整性也是影響質(zhì)量的一個因素。業(yè)內(nèi)人士透露，有些廠家為了不浪費邊角料，會采用拼接的辦法，把幾截海綿用膠水粘連起來。這樣的沙發(fā)在使用一段時間以后，膠水脫落了，便會出現(xiàn)沙發(fā)坐感不一，或局部不能自動回彈的問題。
選用劣質(zhì)皮料以及粗糙的加工工藝容易導(dǎo)致皮質(zhì)感差
消費者在選購沙發(fā)的時候，會遇到選擇難題，為什么有些沙發(fā)做起來感覺舒服，有些則‘硬邦邦’的?，業(yè)內(nèi)人士告訴我們，這是由于皮質(zhì)問題引起的。選用真皮和人造皮，選用牛皮和其他材質(zhì)的皮，選用不同種類的牛皮都會造成不同的坐感和觸感。此外， 皮質(zhì)的加工工藝和表面處理同樣會造成產(chǎn)品不用的質(zhì)感，差別也從這些地方突顯出來。
現(xiàn)象反映2 甲醛超標
前不久，廣東省工商局公布了2015年度抽檢第二批缺陷商品名單。165款缺陷商品中，共有25款床墊上榜并全部涉及甲醛釋放量超標。去年第三季度國家質(zhì)監(jiān)總局對廣東等23個省份的沙發(fā)、軟床產(chǎn)品抽檢中，9批次檢出不合格的床墊產(chǎn)品中，5批次產(chǎn)品抽檢不達標的原因中包括甲醛超標一項。甲醛超標成為了床墊抽檢不合格的“罪魁禍首”。
“問題海綿”成為床墊甲醛超標的第一大“禍首”
彈簧床墊中，“問題海綿”制作的產(chǎn)品是甲醛超標的重災(zāi)區(qū)，再生棉則是最典型的“問題海綿”。(再生綿是指廢棄的棉花、工業(yè)下腳料和紡織企業(yè)的布頭和紗線頭通過膠水粘合而成的。)根據(jù)我國《絮用纖維制品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定：經(jīng)脫色漂白處理的纖維下腳、纖維制品下腳、再加工纖維不得作為生產(chǎn)生活用絮用纖維制品的原料。
我們在國內(nèi)最大的采購批發(fā)網(wǎng)站上看到，大量的廉價再生棉被作為沙發(fā)床墊等的原材料進行售賣，其中，規(guī)格為60cm*80cm的再生棉最低價格可達到一塊錢以下。這些商品標示的用途包括沙發(fā)、床墊、老板椅等。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，再生棉經(jīng)過化學漂染之后，殘留多種化學成分，包括漂白劑和甲醛等對人體有害物質(zhì)。從事紡織工業(yè)60多年的資深人士丁啟靖曾公開表示，“再生棉經(jīng)過漂白,肯定含甲醛,而且甲醛含量超標”。
大量使用含醛膠水致床墊甲醛超標
除了海綿造成甲醛超標，膠水同樣也是甲醛的重要來源之一。我們此前走訪家具市場時，一位床墊銷售人員曾表示，不建議消費者購買價格在兩三千塊的椰棕床墊?！斑@類床墊價格較低，原材料中除了椰果殼外層纖維之外，還需要使用大量的粘合劑將棕絲粘在一起。劣質(zhì)的粘合劑中含有大量甲醛，一不小心便可能導(dǎo)致床墊的甲醛含量超標?！?/p>
深圳家具檢測中心副主任張慧表示認同，“棕床墊的甲醛釋放量通常比彈環(huán)床墊要高，因為制造過程中會大量使用膠水?！?/p>
除了床墊甲醛以外人造板甲醛也是家具的“頑疾”。今年年初，國家質(zhì)檢總局公布了16個省(市、區(qū))857家企業(yè)的878批次木家具抽檢結(jié)果。結(jié)果顯示，木家具產(chǎn)品不合格產(chǎn)品檢出率為17.9%。其中，共有75批次不合格項目體現(xiàn)為甲醛釋放量不合格，占不合格總數(shù)的47.8%。
人造板采用不合格膠黏劑易生成甲醛
人造板通常都是由木材碎料、植物纖維與脲醛樹脂膠混合壓制而成。其中，脲醛樹脂膠是尿素與甲醛的化合物。脲醛樹脂膠化學性質(zhì)不穩(wěn)定，自然狀態(tài)下會慢慢發(fā)生分解，重新生成甲醛。另外，膠合板、密度板、刨花板等板材在制成家具的過程中，粘接貼面材料也需要用到膠水。采用有醛膠的話，也會帶來一定的甲醛污染。
現(xiàn)象反映3 物無所值-主材料與高價位的家具“不搭調(diào)”
都說一分錢一分貨，但是，“物無所值”卻是家具消費中最為消費者所詬病的問題之一。最典型的例子莫過于2011年轟動全國的達芬奇家具造假事件。售價30萬的達芬奇卡布麗緹雙人床，實際造價只需3萬元。
在該事件中，達芬奇卡布麗緹雙人床標榜采用的原材料為“意大利名貴木材白楊荊棘根”，實際用材卻是高分子樹脂材料、大芯板和密度板等廉價材料，這些材料在東莞一家不知名的家具廠完成材料打磨、烤漆、烘干等多工藝處理，偽造出了“意大利進口實木家具”，并以30萬的價格進行售賣。
木材“以桃代李”是主因
達芬奇事件是實木家具造假一個最典型的例子，其成因與大多數(shù)實木家具造假事件如出一轍。一位家具從業(yè)人員告訴記者，目前中國家具的生產(chǎn)工藝總體水平都不差。在這樣的情況下，材料的好壞對產(chǎn)品質(zhì)量更是起著至關(guān)重要的影響。之所以出現(xiàn)實木家具造假事件，與一些廠商刻意降低成本有關(guān)。
據(jù)了解，一些小家具廠將木渣、刨花板、碎木料通過倒模、包邊等工藝處理之后偽裝成實木。這樣的產(chǎn)品從外觀上難以辨別，成本則差距懸殊。以沙發(fā)為例，外觀接近的沙發(fā)，用此類原材料所代替實木，成本上可以降低一倍以上。
除了用板材替代實木之外，實木家具行業(yè)還存在另一個現(xiàn)象：以普通的木材冒充名貴木材。據(jù)上述知情人透露，有的廠家將橡木上色，并用化學試劑增強硬度，以冒充花梨木。此類做法出發(fā)點與用板材取代實木相似，都是降低成本。佛山一位從事家具生產(chǎn)的行業(yè)人士表示，不同種類的木材之間價格差距大，以非洲進口白蠟?zāi)竞蛧鴥?nèi)普通的雜木為例，兩者的成本差可達到2倍以上。
現(xiàn)象反映4 家具結(jié)構(gòu)不安全
根據(jù)深圳家協(xié)檢測中心提供的數(shù)據(jù)顯示，2014年該機構(gòu)送檢的木家具中，力學性能一項的不合格率占總體不合格率的12%。曾一度震驚辦公室一族的氣壓升降椅爆炸事，就是產(chǎn)品力學性能不達標的一個極端例子。另外，在兒童家具領(lǐng)域，結(jié)構(gòu)安全問題至今也仍然是關(guān)注度高且亟待改善的一個問題。
2012年出臺的兒童家具新國標對家具的結(jié)構(gòu)安全指標做出了明確規(guī)定。如今，盡管新國標出臺已有三年之久，結(jié)構(gòu)安全問題在各地的質(zhì)量抽檢中仍常有出現(xiàn)。2013年，兒童家具新國標實施一年之際，記者走訪廣州各大家居賣場發(fā)現(xiàn)銳利尖端、拉托隱患等問題仍然大量存在。
去年，國家質(zhì)檢總局關(guān)于對全國11個省(市)78家企業(yè)生產(chǎn)的78批次兒童家具的質(zhì)量抽查中，共25批次的產(chǎn)品抽檢不合格，其中17批次的產(chǎn)品不合格項中便有結(jié)構(gòu)安全一項。
板材不過關(guān)增加家具結(jié)構(gòu)出問題的風險
張慧認為，旋轉(zhuǎn)椅爆炸的問題大多出在氣壓泵上?！吧狄伪ǘ嗯c底板有關(guān)系……正常情況下氣壓泵是密封的，坐在上面的人頻繁升降椅子會導(dǎo)致氣壓室氣溫驟升、壓力變大，這時，如果氣壓式容器壁材質(zhì)承壓力度不夠，就容易造成爆炸?！睆埢郾硎尽?jù)介紹，目前旋轉(zhuǎn)椅的底板一般都是用膠合板，而目前國內(nèi)很多生產(chǎn)膠合板生產(chǎn)商都小工廠，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。從檢結(jié)果看，目前仍有50%左右的送檢膠合板質(zhì)量不達標。更不用說沒有送檢的產(chǎn)品了。
五金配件選用不當或質(zhì)量低劣同樣影響板式家具結(jié)構(gòu)穩(wěn)定
家具的不同部件通常都是由五金配件進行連接的。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，盡管在家具中的價值占比僅有5%，但對板式家具的結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性卻起到?jīng)Q定性作用。家具使用不便，在很大程度上是因為家具的五金配件選用不當或者缺少造成的。
板式家具五金中，鉸鏈、滑軌、合頁使用頻率高，對家具的結(jié)構(gòu)安全的影響也往往最明顯。
以兒童家具為例。國標規(guī)定兒童家具產(chǎn)品中“抽屜、鍵盤托等推拉件應(yīng)有防拉脫裝置?！倍行﹥和揖卟捎媒Y(jié)構(gòu)簡單、承重能力較差的滾輪式滑軌，滾輪式滑軌的穩(wěn)定性不夠高，稍微用力一拉，抽屜或鍵盤托就可能越過滾輪，從軌道脫離掉落，因而造成了家具的安全問題。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，以鉸鏈為例，進口的鉸鏈可以質(zhì)保十年，而一些國產(chǎn)的雜牌鉸鏈則可能1~2年會生銹或脫落。該人士同時透露，目前國內(nèi)對鉸鏈的合格標準為閉合次數(shù)達到5萬次以上;而歐洲國家則要求達到20萬次以上。
該人士同時表示，優(yōu)質(zhì)的五金能讓家具結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，使用壽命也長，用戶不需要頻繁更換五金甚至整套家具，能為用戶節(jié)省“二次成本”甚至“三次成本”。
面對辨別家具材質(zhì)的優(yōu)劣，消費者并不是火眼金睛的專家。原材料是家具質(zhì)量的根本所在，所以有人說，家具行業(yè)是良心行業(yè)，愿不愿意生產(chǎn)貨真價實的家具賣給消費者考驗的是商家的良心。一味靠降低生產(chǎn)成本來追求利益最大化的商家沒法把企業(yè)做大做強。好產(chǎn)品會說話，生產(chǎn)質(zhì)量好的家具自然會得到消費者的信賴。（文/香河家具）
