圣象地板一直以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、綠色環(huán)保的安全用料，規(guī)范高效的安裝服務(wù)為準(zhǔn)則，面對市場的考驗與消費者們的挑選。在受到廣大消費者們信賴的同時，沈陽圣象地板感受到了一份責(zé)任，因此更加注重服務(wù)，提出“地板管家”這一概念，承諾將高枕無憂的專業(yè)化服務(wù)、隨時待命的快捷服務(wù)、無微不至的貼心服務(wù)、省心省力的一站式服務(wù)提供給消費者。深入落實服務(wù)，打造高品質(zhì)地板品牌。為了方便客戶，圣象集團專門成立了服務(wù)與信息中心，主動提醒、定期排查，為消費者提供物超所值的消費利益。真正做到服務(wù)進萬家，服務(wù)在身邊。
木地板行業(yè)內(nèi)有個公認(rèn)的說法，三分質(zhì)量，七分安裝?，F(xiàn)如今國內(nèi)地板品牌不計其數(shù)，圣象意識到，地板行業(yè)在經(jīng)歷過價格戰(zhàn)，產(chǎn)品功能競爭之后，必然將全面進入“優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的服務(wù)競爭時代。地板行業(yè)的服務(wù)競爭，主要體現(xiàn)在安裝售后方面，因此，沈陽圣象地板感恩3貼心服務(wù)，即——“《溫馨提示卡》，安裝之前多提示，大事小事都貼心。讓消費者省心;《安裝反饋卡》，安裝質(zhì)量您監(jiān)督，貼心成都您放心。讓消費者安心;《用戶回訪卡》，貼心主動做回訪，所有問題先預(yù)防。讓消費者省心。”并且，將安裝維修標(biāo)準(zhǔn)完全明示于公眾，讓用戶驗收有依據(jù)。
圣象保證質(zhì)量，關(guān)心服務(wù)，重視服務(wù)，依托服務(wù)提升品牌，培育市場，打造企業(yè)的核心競爭力密不可分。圣象向大眾承諾：免費測地坪——地板鋪前先找坪，安裝品質(zhì)有保證;上崗全持證——員工上崗全持證，服務(wù)水準(zhǔn)國家級;配備標(biāo)準(zhǔn)化——著裝工具標(biāo)準(zhǔn)化，言行規(guī)范到您家;安裝無塵化——環(huán)保作業(yè)無塵屑，鋪裝完工清妥帖;服務(wù)反應(yīng)快——報修8小時回應(yīng)，維修24小時上門?？梢哉f重視服務(wù)，圣像地板一直在行動。
