購買商品要索要發(fā)票這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，是每一個消費者的權(quán)益。面對消費者的正當(dāng)要求，商家也理應(yīng)配合。近日，消費者劉先生在聊城宜家國際家居廣場二樓魯創(chuàng)紅木店購買了價值8萬多元的紅木家具，但是商家只提供給劉先生收據(jù)和相關(guān)協(xié)議，并表示如果劉先生想要開發(fā)票，得自己拿錢補繳稅款。
隨后，記者電話聯(lián)系了魯創(chuàng)紅木聊城店的負責(zé)人，該商家稱家具行業(yè)不開發(fā)票是行業(yè)慣例，大部分商家都是不開發(fā)票的。事情果真是這樣嗎?記者以消費者的身份在我市多個商場進行了走訪，發(fā)現(xiàn)有的商家表示可以按照售價表和相應(yīng)的折扣出售并開具正規(guī)增值稅發(fā)票，有的商家稱可以開具定額發(fā)票，有的則稱如果要開發(fā)票需要消費者多拿錢支付稅費。一位銷售人員告訴記者，“家具行業(yè)的稅點比較高，而且消費者主動索要發(fā)票的人數(shù)比較少，一般默認都不給開具發(fā)票。”
那么沒有發(fā)票，消費者能夠享受應(yīng)有的服務(wù)嗎?商家告訴記者，只要有“收據(jù)”就是銷售憑證，再加上與消費者簽訂的相關(guān)協(xié)議，就可以享受三包服務(wù)。而東昌路東首一家商場方也稱，只要有提貨單和收銀條便可享受相關(guān)服務(wù)，至于開發(fā)票的問題需要消費者與商家自己協(xié)商。在調(diào)查中，記者還發(fā)現(xiàn)，因為有保修卡、協(xié)議等，大部分消費者并不會像購買小件產(chǎn)品一樣主動索要發(fā)票，尤其是當(dāng)商家給出“不開發(fā)票可享受折扣”、“開發(fā)票要自己拿錢”等理由時，購買自用家具的消費者索要發(fā)票的人數(shù)就更少了。記者在賣場中采訪了幾位市民，有的市民表示從未想到過要開發(fā)票，有的市民為了省錢、省事也不開發(fā)票。
當(dāng)然，也有一些專賣店在記者要求開發(fā)票后，也給出了肯定的答復(fù)，同時表示也不用再多花錢。為什么不開發(fā)票會成為家具行業(yè)的慣例呢?一位銷售員給記者算了一筆賬，“如果一套臥室家具1萬元，光是交稅就要好幾百元，這筆錢雖然是商家交了，但最終要落到消費者身上，所以為了讓利消費者，就不提開發(fā)票的事情了?！钡敲鎸τ行┥碳宜Q的“不開發(fā)票給你優(yōu)惠”，到底是否給出了優(yōu)惠，消費者并不好判斷。
消費者在購買家具時，應(yīng)不應(yīng)該主動索要發(fā)票呢?
專家提醒消費者，購買物品應(yīng)當(dāng)主動索要發(fā)票，切莫為了眼前小利益，為自己留下大隱患，消費者要主動維護自己的合法權(quán)益。市國稅局提醒消費者，商家不給發(fā)票或者要求加錢開發(fā)票都是違法的。消費者遇見拒開發(fā)票現(xiàn)象可以憑借小票、收據(jù)向國稅局舉報商家，稅務(wù)部門將會維護消費者的合法權(quán)益，并對商家處于一定的處罰。（文/聊城新聞網(wǎng)）
