工長(zhǎng)素質(zhì)
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售樓人員需要具備什么素質(zhì)
[用心學(xué)習(xí)] ??從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說(shuō)心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢？要記住人是有很多弱點(diǎn)的，比如感情和沖動(dòng)。不要主觀，往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時(shí)候常聽(tīng)見(jiàn)一句話：沒(méi)有賣不出去房子，只有不會(huì)推銷的銷售員。我舉兩個(gè)真實(shí)的例子，本人一個(gè)客戶兩年前在大街認(rèn)識(shí)。一身樸素說(shuō)想看房，當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛(ài)理不理。對(duì)她沒(méi)有任何的期待，我認(rèn)識(shí)她以后就去和她溝通，問(wèn)清楚需求，在知道她對(duì)深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。把自己所有知道的東西無(wú)私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對(duì)不回答，但是回來(lái)以后馬上去找*，準(zhǔn)時(shí)給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購(gòu)買了3套房子，其中一套市場(chǎng)價(jià)27萬(wàn)，我賣了36萬(wàn)，由于這個(gè)成交把整棟樓的樓價(jià)抬高一平方一千。你也許會(huì)問(wèn)，你不是騙別人嗎？其實(shí)不然，這套房子為什么這樣貴，因?yàn)榇朔繉?shí)在是有很多的優(yōu)勢(shì)，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從*進(jìn)口，就算你按照它的裝修也不一定有這個(gè)效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬(wàn)實(shí)收給她購(gòu)買，現(xiàn)在她人在美國(guó)，走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人相信你，很簡(jiǎn)單幫別人賺到錢。[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)] ??我認(rèn)為自信非常的重要，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己，在地產(chǎn)界到處都是人海*，有幾個(gè)客戶能記住你？能記住你的名字？能在想買房的時(shí)候，在有房地產(chǎn)方面的需求的時(shí)候能想到你？機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的，它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，關(guān)鍵是你有沒(méi)有自信去抓住它而已。 ??在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用2年時(shí)間打基礎(chǔ)，2年以后，我不會(huì)再做銷售人員。在努力工作的同時(shí)每天閱讀大量的書(shū)和新聞，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。 ??我租賃的第一個(gè)樓盤(pán)是一個(gè)大家都覺(jué)得看好的樓盤(pán)，價(jià)格便宜，裝修漂亮。 ??唯一的問(wèn)題是業(yè)主出國(guó)，沒(méi)有辦法聯(lián)系到業(yè)主。看房等都是通過(guò)管理處，說(shuō)等業(yè)主回來(lái)就簽合同。當(dāng)然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來(lái)了，一樣的條件能*到我嗎？于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個(gè)親戚的電話，再?gòu)挠H戚那里拿到他美國(guó)的話，不計(jì)成本的用*打過(guò)去和他溝通好，并幫他收好錢，把屋內(nèi)的家私家電寫(xiě)好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來(lái)后，幾十個(gè)中介給他電話，甚至有人給出更好的價(jià)錢，業(yè)主只說(shuō)了一句：別人比你們服務(wù)在先了。所以，一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)信心培養(yǎng)過(guò)程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂(lè)觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個(gè)人。這就是自我的形象。其實(shí)并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。 ??一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”；這就是他對(duì)自己的一種肯定。不管自己是不是能達(dá)到因?yàn)橐呀?jīng)去肯定了自己，所以一樣受益。[培養(yǎng)你的親和力] ??所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ??在售樓的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。 ??在人際交往中，約有80%以上的*是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及*展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的*。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。 ??語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力?！白鍪蹣枪ぷ饕话阈枰⒁馐裁础边@個(gè)問(wèn)題的意思不就是怎樣做好售樓工作嗎？首先,是形象問(wèn)題.不能太花哨,一眼看上去要給人以實(shí)在的感覺(jué),包括發(fā)型,服裝,不要有太多的無(wú)謂首飾,扮新潮/前衛(wèi)是大忌. ??第二,表情與態(tài)度.表情不能太夸張,眼神要堅(jiān)定,態(tài)度要誠(chéng)懇,語(yǔ)言要清晰準(zhǔn)確,不能無(wú)棱兩可,用詞要專業(yè)(這個(gè)可以通過(guò)培訓(xùn)獲得),不能給人滑頭的感覺(jué). ??第三,熟記所有的相關(guān)*,包括要賣的樓的情況/*,周邊的情況(最好知道一點(diǎn)當(dāng)?shù)氐臍v史),有影響的政策法規(guī)等等. ??第四,適當(dāng)?shù)臏贤记?特別是如何對(duì)待老中青甚至兒童等不同的年齡層,如何能夠有親和力是最重要的,這有助于找到溝通的突破口. ??第五,隨機(jī)應(yīng)變的能力.這是銷售技巧之一
下水道堵 素質(zhì)差
如果都是住宅的話 一般一樓的排水管與二樓不是共用的 是單獨(dú)的堵塞主要看立管是不是有雜物及l(fā)型彎頭處是否有倒坡造成 另外如果污水井經(jīng)常疏通 這種幾率也會(huì)大大的降低至于你說(shuō)的地漏啥的 我認(rèn)為只能防臭而已 防噴涌基本沒(méi)有用
怎樣進(jìn)入當(dāng)工長(zhǎng)新浪搶工長(zhǎng)
鄭州在商都大道居然之家，負(fù)一層?xùn)|頭，好像是
裝修師傅素質(zhì)太低怎么辦
都這樣，裝修完了肯定要用清洗劑，消毒液的了。
太原裝修公司哪家綜合素質(zhì)好?
選裝修公司不能光看廣告，一定要選性價(jià)比較高的，選本土的。
求教：關(guān)于工長(zhǎng)
回復(fù) 鮑師傅1
恩，了解了，非常感謝
莞爾 發(fā)表于 2011-8-19 09:37 http://bbs.17house.com/images/common/back.gif
有哪里不明白的地方可以在*找我
哈爾濱裝修 工長(zhǎng)
可以考慮元洲裝飾不錯(cuò)，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，也是中*裝10大品牌企業(yè)之一，發(fā)展前景比較好，全國(guó)連鎖的公司
長(zhǎng)春宋工長(zhǎng)家裝工長(zhǎng)怎么樣？好嗎？
施工質(zhì)量很好，做事的時(shí)候工地很整潔！老板比較實(shí)在，裝出來(lái)的效果我很滿意，就免費(fèi)給長(zhǎng)春宋工長(zhǎng)家裝工長(zhǎng)廣告一下啦！
裝修 新浪工長(zhǎng)俱樂(lè)部
說(shuō)白包工干些績(jī), 認(rèn)能接,愿接受裝修公司剝削,自立門戶,自接單干組織, 費(fèi)用肯定比裝修公司低. 我汄干比裝修公司強(qiáng).
深圳工長(zhǎng)俱樂(lè)部怎樣？
很難說(shuō)，各種模式都有其弊端，也有好的一面，你自己要看好的
搜房網(wǎng)工長(zhǎng)怎么加入
想當(dāng)工長(zhǎng)
裝修公司 換工長(zhǎng)
五大街西頭創(chuàng)意廣場(chǎng)4樓
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裝修工長(zhǎng)怎么收費(fèi)
新浪搶工長(zhǎng)的新穎模式，能使客戶得到高品質(zhì)低成本有保障的裝修服務(wù)，去除了傳統(tǒng)裝飾公司的中間環(huán)節(jié)，一樓裝飾公司的吧?不去思考如何不增項(xiàng)，提升施工工藝，讓客戶消費(fèi)體驗(yàn)更好，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+，卻在這黑別人
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大連裝修工長(zhǎng)之家
暫無(wú)
家裝工長(zhǎng)哈爾濱
看著是那么回事，我記得大概用了不到兩個(gè)月就完全裝修完了，感覺(jué)比我自己都著急入住，我家那個(gè)時(shí)候裝修跟著的工長(zhǎng)還特別積極，房子都住了快兩年了。當(dāng)時(shí)我還擔(dān)心一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行的這么快他家裝修工人干活挺快的，后來(lái)都裝修完之后，也沒(méi)有什么問(wèn)題，是不是糊弄我啊，監(jiān)理拿出來(lái)那些我從來(lái)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的工具驗(yàn)收一遍，是一個(gè)急性子的人，不夸張的說(shuō)，我家房子裝修就在他家干的
哪家工長(zhǎng)俱樂(lè)部好
新浪工長(zhǎng)*的報(bào)價(jià)要稍微低些青島工長(zhǎng)*比較好的要屬新浪工長(zhǎng)*了，新浪工長(zhǎng)*的工長(zhǎng)報(bào)價(jià)很全面。當(dāng)時(shí)裝修就選了這家工長(zhǎng)*的工長(zhǎng)，考慮到怕后期有增項(xiàng)問(wèn)題，而且新浪工長(zhǎng)*比較正規(guī)，就選擇了新浪工長(zhǎng)*
蘇皖工長(zhǎng)報(bào)價(jià)尺寸
何工琺耿粹際誄宦達(dá)為憚力長(zhǎng)是安徽人，總體還是令人滿意的。上周讓這位工長(zhǎng)來(lái)我家量房，當(dāng)天晚上報(bào)價(jià)就出來(lái)了，效率和服務(wù)都挺不錯(cuò)的。目前還沒(méi)參觀何工長(zhǎng)的施工工地呢，確定好了，打算下周三開(kāi)工
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